Após confirmar sua assinatura, o token de acesso é enviado manualmente pela equipe do VentiLab por e-mail.
1
Verifique o e-mail cadastrado na compra. O remetente será ventilabsimulador@gmail.com.
2
Não encontrou? Verifique as pastas de spam, lixo eletrônico ou promoções.
3
O token tem o formato VL-XXXX-XXXX. Digite-o exatamente como recebeu, sem espaços.
4
Não chegou após 24h? Entre em contato pelo suporte (ventilabsimulador@gmail.com).
Dica — Login com Face ID ou digital
Salve seu token no gerenciador de senhas do dispositivo e nas próximas vezes o login será feito automaticamente com Face ID ou digital.
iPhone/iPad: ao digitar o token, toque em "Usar senha forte" ou "Salvar senha" na sugestão que aparecer acima do teclado.
Android: ao digitar o token, toque em "Salvar" na sugestão do Google que aparecer.
